No contamos con piscina. Lo invitamos a disfrutar de la belleza de la naturaleza, de hermosas playas de arena blanca y un mar caribeño color azul turquesa

Los niños son bienvenidos.
Los niños de hasta 11 años pueden alojarse gratis con sus padres.
La tarifa de niños que aplica para niños:
•entre 12 y 17 años (30 USD/noche).
La tarifa para adultos se aplica a partir de los 18 años.
Nuestros precios para adultos y niños varían según la temporada. Solicite una simulación de precios para ver el mejor precio disponible para sus fechas.
No ofrecemos un club de niños.
Lo sentimos, no tenemos zona de diversión.
Los niños menores de 18 años deben estar siempre acompañados de su familia o tutor legal.
Por favor, mándenos un email para más detalles: [email protected].

Nos encontramos en la playa.
Tenemos nuestra propia playa privada y no está vigilada .
Nos encontramos en la playa.
Tenemos nuestra propia playa privada y no está vigilada. Te invitamos a disfrutar de nuestra hermosa playa de arena blanca y un mar caribeño color azul turquesa. .

Para ver fotos del establecimiento, haga clic en este ENLACE.

Los bebés son bienvenidos.
Podemos proporcionarle los siguientes equipamientos:
• Cuna
• Silla alta

Dependiendo de la tarifa que elija, el pago se hará en el momento de la reserva o en check-in.
En el momento del check-in, necesitará una tarjeta de crédito o débito válida y documento de identidad con foto.
Si tiene cualquier dificultad para hacer su reserva, contáctenos y le ayudaremos.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Bank transfer

Aceptamos pagos en efectivo en recepción.
No se aceptan métodos de pago que no hayan sido mencionados o figuren en la lista anterior.
• Necesita una tarjeta de crédito válida como garantía para reservar su estancia en línea. Si no tiene una tarjeta de crédito, póngase en contacto con nosotros.
• Un depósito obligatorio del 50% del valor de la reserva será cobrado en el la hora de la reserva.
• Los depósitos de garantía no son reembolsables en caso de cancelación
• No aceptamos pagos en cuotas.
• No aceptamos pagos hechos por otra persona.

Algunas categorías de habitaciones como Villa con Jardín y Apartamento con Jardín permiten colocar una cama extra, sujeto a disponibilidad. El costo por noche es de 25 USD por noche más impuestos.

Recomendamos contactar a la recepción para solicitarla con antelación.

Tenemos 30 habitaciones.
(Máx. 80 Pax)
• 3 Casa Alaya Frente al Mar de 93 m² con una capacidad de hasta 6 persona(s).
• 3 Suite frente al Mar de 20 m² con una capacidad de hasta 3 persona(s).
• 6 Vista Parcial al Mar Doble Deluxe de 25 m² con una capacidad de hasta 4 persona(s).
• 6 Suite con vista al Mar de 20 m² con una capacidad de hasta 2 persona(s).
• 2 Villa Familiar de 35 m² con una capacidad de hasta 4 persona(s).
• 2 Villa con Jardín de 20 m² con una capacidad de hasta 3 persona(s).
• 3 Apartamento con Jardín de 42 m² con una capacidad de hasta 3 persona(s).
• Principales comodidades: aire acondicionado, no fumadores.

El hotel Alaya cuenta con el servicio de Day pass para visitantes externos. No tiene costo; sin embargo, se solicita un consumo mínimo en restaurante y bar de 35 USD por persona por día.

El pase día está disponible de 10:00 a 18:00.

El desayuno está abierto para huéspedes y visitantes:
• Precio por adulto: 20 USD
Puede agregar el desayuno en cualquier momento, simplemente notifique a la recepción.
Si no se aloja, también es bienvenido. Solo avisa al personal a tu llegada.
Puede ver el menú del desayuno aquí .

Gracias por tu interés en ser parte de esta gran familia.
El correo para contacto es [email protected]

Podemos organizar excursiones y tours para tu grupo:
– Ruinas mayas de Tulum
– Cenote Sacactun
– Excursión por el río de Muyil hasta la Reserva de la Biosfera de Sian Ka’an
– Excursión de paddleboard a la Bahía Solimon o a la hermosa Laguna Ka’an Luum

Para recibir más información, haz clic aquí aquí

Se aceptan perros pequeños de 5 kg como máximo. No se cobrará ninguna tarifa adicional. En caso de cualquier desperfecto, el propietario deberá cubrirlo.
• Se aceptan mascotas en todos los bares y restaurantes.

Disfruta de clases de yoga privadas o retiros en grupo con una red orgánica de yoguis para vivir experiencias inolvidables en la playa. Con un énfasis en el crecimiento espiritual y físico, nuestras clases de empoderamiento iluminan la mente y el cuerpo mientras disfruta de la belleza atemporal de la cultura maya. Clase diaria de yoga disponible para los huéspedes del hotel sin cargo adicional.
Haga clic aquí para más detalles

Sí, tenemos un gimnasio.
– Ubicación: Jungle Gym
– Abierto todos los días:
09:00 – 17:00

– Edad mínima 18 años
– Las personas menores de 18 años deben ir siempre acompañadas por un adulto

– Sin límite de tiempo
El acceso es gratuito para nuestros huéspedes

– El gimnasio está abierto al público.
El precio es 35 USD/día.

– El gimnasio está equipado con:
• Pesos libres
• Rack de musculación y sentadillas

– Instalaciones disponibles en el gimnasio:
• Duchas
• Taquillas

– Más información aquí

Echa un vistazo a los detalles de nuestro bar a continuación

Beach Bar:
• Beach Club
• Fumar no permitido/ Silla de ruedas no accesible
• Abierto 7/7
• Abierto al público

• Se aceptan mascotas en el bar
• Se sirve comida
• Sin restricción de edad
• Sin entretenimiento en vivo
• No se requiere código de vestimenta
• Servicios gratuitos: Cama solar y Paraguas
• Sin happy hour

La recepción está abierta 24/7

Todas las reservas de habitaciones incluyen impuestos : IVA: 16% y 5% impuesto de hospedaje

Nuestro hotel forma parte de Ahau Collection.
– Clasificación por estrellas: 4 estrellas.
– Categoría de servicio: Lujoso.
Más información aquí